CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambio de productos:

Cuidamos mucho los detalles y materiales en la confección de nuestras prendas.

Si alguno de los artículos de su pedido es defectuoso o incorrecto, envíenos un correo electrónico a info@nianipe.com o WhatsApp: +51 959204248



Con un máximo de 5 días después de recibir su pedido y el cambio de prenda solo será posible si:

La prenda o artículo no ha sido usado y se encuentra en perfecto estado.
No han transcurrido más de 5 días desde la recepción del pedido.

Solo se podrá realizar cambios por una única vez por pedido.

Solo se aceptará la devolución del dinero si la prenda que adquiriste no se encuentra en stock disponible.


IMPORTANTE:
-Todos los artículos en VENTA FINAL son venta final y no se aceptan cambios

*LOS PRODUCTOS DE VENTA FINAL SON ARTÍCULOS DE COLECCIONES ANTERIORES CON DESCUENTO.

*NO SE ACEPTAN RETORNOS DE PEDIDOS INTERNACIONALES.

En todos los casos, una vez recibido su/s artículo/s en nuestro almacén, dispondrá de una nota de abono por el valor de los artículos adquiridos en un plazo máximo de 3 meses para hacerlo efectivo. Esto se utilizará para el cambio deseado de acuerdo con nuestras disponibilidades de stock, de modo que cualquier diferencia de precio entre los artículos se pueda resolver durante el pago. Los gastos de envío no estarán incluidos en la transacción.


No se aceptan devoluciones con devolución de dinero, por lo que te pedimos que elijas bien tus productos, asegurándote de ver las tablas de medidas y tallas, así como las descripciones de los materiales del producto y de los cuidados en el lavado.

No aceptaremos cancelaciones o devoluciones si los productos están en tiempo estimado de envío o en tránsito a destino.

Lima: 3-5 días útiles
Provincia: 5-10 días útiles
Internacional: 5-10 días útiles


*Artículos en Pre-Orden tienen su propio rango de tiempo de envío.

Si tienes más dudas sobre nuestra política de devoluciones o cambios, contáctanos en info@nianipe.com

Descuento de cumpleaños 

El descuento de cumpleaños se aplica en una (01) compra durante el mes del cumpleaños del cliente titular de la compra. Aplica únicamente sobre productos a precio regular y no es acumulable con otros descuentos o promociones. El descuento de cumpleaños aplica exclusivamente para compras a través de WhatsApp : +51 959204248. Para aplicar el descuento, se debe presentar el DNI del titular de la compra o enviar una foto del documento por Whatsapp e indicar que el cliente desea aplicar el descuento de cumpleaños. Es responsabilidad del cliente presentar oportunamente su documento de identidad y solicitar el descuento.

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